Типові заходи щодо оптимізації маркетингових витрат

Заходи щодо зниження витрат на маркетингові комунікації без зниження проміжних та кінцевих результатів (реклама, PR, прямий маркетинг, класичні процеси комунікації). Заходи щодо збільшення витрат на маркетинг, якщо ми можемо гарантувати, що результат набагато перевищить додаткові вкладення. Заходи щодо реструктуризації витрат, які спрямовані на збільшення ефективності без зміни загальної суми витрат. Заходи щодо збільшення витрат на […]

Системи управління взаємовідносинами з клієнтом

CRM-системи корисні всім, хто щось продає клієнту особисто, тобто. використовує так звану технологію персональних продажів, яка передбачає багаторазовий контакт менеджера з потенційним клієнтом протягом деякого періоду – від кількох днів до кількох місяців. Поява додатків CRM була зумовлена значним зростанням конкуренції та підвищенням вимог клієнта до постачальників продуктів та послуг. Зі зростанням конкуренції покупці ставали […]

Програми автоматизації продажів

Основним завданням таких додатків є автоматизація діяльності працівників відділу продажу. Такі програми містять: – Календар та планування – Ваш розклад завжди налагоджений; – Керування контактами – Ви можете бути впевнені, що жоден важливий дзвінок або контакт не буде пропущений; – Робота з клієнтами – Ви можете бути впевнені, що кожен клієнт отримає найвищий рівень обслуговування. […]

Програми автоматизації маркетингу

Найновіший клас додатків із розряду CRM – Marketing Automation (MA). Ці програми доповнюють SFA програми та виконують функції, специфічні для маркетингу. Переважно дані програми дозволяють автоматизувати такі функції: проведення маркетингових кампаній – Інструменти планування, розроблння, проведення та аналізу результатів маркетингових кампаній як традиційних, так і проведених через Інтернет; створення та управління маркетинговими матеріалами (також автоматичне […]

Перепозиціювання бренду

Багато компаній, стаючи лідерами свого сегменту ринку, припиняють приділяти належну увагу конкурентному середовищу, пропонуючи один і той же набір послуг/товарів для тих же клієнтів, що кілька років тому, діючи за інерцією. Один із простих шляхів привернути додаткову увагу ринку до своєї компанії полягає у перепозиціонуванні бренду за допомогою Інтернету. Наприклад, транспортні компанії пропонують клієнтам нову […]

П’ять стратегічних правил для успішного е-брендингу

Залучити. Не так просто привернути увагу користувача та зробити так, щоб він зайшов на Ваш сайт. Одним із найефективніших способів виявилися партнерські програми, хоча їх використовують лише 17% організацій. Зацікавити. Якщо потенційний покупець прийшов до Вас на сайт, то Вам вдалося привернути його увагу. Тепер необхідно його зацікавити та змусити залишитися на сайті. Неоціненну допомогу […]