Ідеї для гайдів

Створюйте покрокові інструкції. Наприклад, на своїй сторінці Ви розповідаєте, як правильно просувати сайт за допомогою SEO. Ви вже писали про різні етапи розкручування в окремих постах (технічна оптимізація, закупівля посилань, робота над юзабіліті тощо). Для зручності читачів їх можна поєднати в один гайд і зробити покрокову інструкцію. Розкажіть де Вас знайти – зберіть адреси всіх […]

Як вийти із тіньового бану в Instagram?

Писати на підтримку Instagram немає жодного сенсу, принаймні для українськомовної частини соціальної мережі. Але є низка дій, які є дієвими у форматі профілактики: Дайте спокій профіль на три доби. Не робіть у ньому жодних дій. Видаліть хештеги з останніх 15 публікацій. Якщо профіль підключено до будь-яких сторонніх сервісів, відключіть їх. Оновіть текст у “біо” профілю. […]

Які проблеми вирішує CRM?

Протягом наступних двох років CRM складатиметься з наступних 11 компонентів. Це означає, що на початковому етапі Ваша CRM-система складається з одного або більше компонентів, і з часом Ви додаватимете нові компоненти з даного списку. Функціональність продажу. Також управління контактами (contact management) — всі види контактів та історія контактів; робота з клієнтами (account management), включно зі […]

Які можливі помилки в оцінці ефективності витрат за маркетинг?

Часто трапляється, що ефективність витрат оцінюється з неправильної точки зору, коли завдання маркетингу, що поставлені керівництвом, не відповідають умовам зовнішнього та внутрішнього середовища підприємства. Наприклад, на початкових етапах роботи підприємства ключовим завданням може бути позиціонування над ринком. Іншим важливим маркетинговим завданням, за наявності висококонкурентного ринкового середовища, може бути “відбудова від конкурентів”. Вирішення цих завдань потребує […]

Як попередньо оцінити ефективність витрат на маркетинг?

Одним з практичних прийомів оцінки ефективності витрат за маркетинг вважатимуться маркетинговий план. Як це запитаєте Ви за допомогою маркетингового плану оцінити ефективність витрат? Наявність обґрунтованого маркетингового плану може бути істотним аргументом на користь ефективності, принаймні хтось замислювався, яких результатів приведуть ті чи інші заходи. Звертаючись до цифр і статистики, можна скористатися таким правилом: якщо річні […]

Типові заходи щодо оптимізації маркетингових витрат

Заходи щодо зниження витрат на маркетингові комунікації без зниження проміжних та кінцевих результатів (реклама, PR, прямий маркетинг, класичні процеси комунікації). Заходи щодо збільшення витрат на маркетинг, якщо ми можемо гарантувати, що результат набагато перевищить додаткові вкладення. Заходи щодо реструктуризації витрат, які спрямовані на збільшення ефективності без зміни загальної суми витрат. Заходи щодо збільшення витрат на […]

Системи управління взаємовідносинами з клієнтом

CRM-системи корисні всім, хто щось продає клієнту особисто, тобто. використовує так звану технологію персональних продажів, яка передбачає багаторазовий контакт менеджера з потенційним клієнтом протягом деякого періоду – від кількох днів до кількох місяців. Поява додатків CRM була зумовлена значним зростанням конкуренції та підвищенням вимог клієнта до постачальників продуктів та послуг. Зі зростанням конкуренції покупці ставали […]

Програми автоматизації продажів

Основним завданням таких додатків є автоматизація діяльності працівників відділу продажу. Такі програми містять: – Календар та планування – Ваш розклад завжди налагоджений; – Керування контактами – Ви можете бути впевнені, що жоден важливий дзвінок або контакт не буде пропущений; – Робота з клієнтами – Ви можете бути впевнені, що кожен клієнт отримає найвищий рівень обслуговування. […]

Програми автоматизації маркетингу

Найновіший клас додатків із розряду CRM – Marketing Automation (MA). Ці програми доповнюють SFA програми та виконують функції, специфічні для маркетингу. Переважно дані програми дозволяють автоматизувати такі функції: проведення маркетингових кампаній – Інструменти планування, розроблння, проведення та аналізу результатів маркетингових кампаній як традиційних, так і проведених через Інтернет; створення та управління маркетинговими матеріалами (також автоматичне […]

Перепозиціювання бренду

Багато компаній, стаючи лідерами свого сегменту ринку, припиняють приділяти належну увагу конкурентному середовищу, пропонуючи один і той же набір послуг/товарів для тих же клієнтів, що кілька років тому, діючи за інерцією. Один із простих шляхів привернути додаткову увагу ринку до своєї компанії полягає у перепозиціонуванні бренду за допомогою Інтернету. Наприклад, транспортні компанії пропонують клієнтам нову […]